新型コロナウイルス感染症への対応について
3月19日(木) 現在
- 内容
2020年3月19日(木)
「公演中止・延期に伴うチケット代金の払戻場所変更のお知らせ」information06.pdf
現在、当財団では「サンポート狂言会」、「第9回サンポートホール高松デビューリサイタル」、演劇公演「お勢、断行」の3事業について、チケットの払い戻しを行っておりますが、諸般の事情により、誠に勝手ながら、次のとおり、3月20日(金・祝)からご来館での払戻場所を変更させていただきます。お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。
1.対象のご購入場所
【サンポートホール高松プレイガイド(1階 総合案内所内)】
【サンポートホール高松WEBチケット】
【ヤマハミュージック高松店】2.対象事業
■2020年3月5日(木)/大ホール
サンポート狂言会【中止】■2020年3月7日(土)・8日(日)/第1小ホール
第9回サンポートホール高松デビューリサイタル【延期】■2020年3月25日(水) /大ホール
演劇公演「お勢、断行」【中止】3.払戻場所
【変更前】2020年3月5日(木)~19日(木) 10:00~17:00
サンポートホール高松 ホール棟
1階 コミュニケーションプラザ
【変更後】2020年3月20日(金・祝)~4月17日(金) 10:00~17:00
サンポートホール高松 ホール棟
2階 管理事務室〈補足事項〉
※3月25日(水)のみ20:00まで受付けます。
※3月31日(火)は臨時休館日のため除きます。
持参物/チケット、印鑑(シャチハタ可)
返金対象/チケット代金、コンビニ発券手数料(コンビニで発券したお客様)【お問合せ】
サンポートホール高松/(公財)高松市文化芸術財団 事業係
087-825-5010(9:00~18:00)-----------------------------------------------------------
2020年3月19日(木)
「劇団かかし座 影絵『ワンダー シャドウ ラボ』公演日変更のお知らせ」information05.pdf
劇団かかし座 影絵「ワンダー シャドウ ラボ」について、新型コロナウイルスの流行に伴いチケット販売を一時停止しておりましたが、この度、公演日を次のとおり変更することとなりましたので、お知らせいたします。
【変更前】 2020年 5月 5日(火・祝) 14:00開演
【変更後】 2020年11月28日(土) 14:00開演変更後の公演の詳細につきましては、決定次第ホームページ等でお知らせいたします。
※すでにチケットをお持ちのお客様につきましては、お問い合わせください。【お問合せ】
サンポートホール高松/(公財)高松市文化芸術財団 事業係
087-825-5010(9:00~18:00)-----------------------------------------------------------
2020年3月5日(木)現在
※3月3日(火)に掲載したお知らせから、一部改訂いたしました。
改訂内容・【サンポートホール高松WEBチケット】をご利用で、コンビニで発券した方は、コンビニ発券手数料も払い戻しをする旨を追記いたしました。
・【サンポートホール高松プレイガイド(1階 総合案内所内)】【サンポートホール高松WEBチケット】【ヤマハミュージック高松店】をご利用で、銀行振込での払い戻しされる場合、払い戻しに係る振込手数料を当ホールが負担することを追記いたしました。
・【サンポートホール高松プレイガイド(1階 総合案内所内)】【サンポートホール高松WEBチケット】【ローソンチケット】で、ご購入の際に発生した振込手数料は払い戻しの対象外であることを追記いたしました。
・銀行口座振込依頼書のエクセルデータを差し替えしました。「公演中止・延期に伴うチケット代金の払い戻しのお知らせ」information04.pdf
中止・延期を決定したサンポートホール高松主催事業のチケット代金の払い戻しにつきまして、以下のとおりご案内申しあげます。
※ご購入場所によって払い戻し方法が異なります。何卒ご理解、ご了承ください。
※払い戻し期間を過ぎたチケットは無効となりますので、ご注意ください。
※「第9回サンポートホール高松デビューリサイタル」は延期とし、振替公演を調整中ですが、お手元のチケットは使用できません。払い戻しいたしますので、お手続きをお願いいたします。
※デビューリサイタルの学生券等の無料券は、払い戻しの対象外です。破棄をお願いいたします。サンポートホール高松友の会のお客様へ
対象公演にて、チケット割引ポイント(500円分)をご使用された場合、ポイント分も現金で払い戻しいたします。(チケット額面4,500円-500円割引ポイント=購入金額4,000円の場合、4,500円を払い戻し)
なお、チケット購入に際し、友の会へご入会・更新した場合の年会費は、会則に従い、払い戻しの対象外です。ご了承ください。1.対象事業
■2020年3月5日(木)/大ホール
サンポート狂言会【中止】■2020年3月7日(土)・8日(日)/第1小ホール
第9回サンポートホール高松デビューリサイタル【延期】■2020年3月25日(水) /大ホール
演劇公演「お勢、断行」【中止】2.払い戻し方法
ご購入場所が以下のお客様
【サンポートホール高松プレイガイド(1階 総合案内所内)】
【サンポートホール高松WEBチケット】
【ヤマハミュージック高松店】ご来館の場合、内容確認にお時間をいただくことがございます。また、ご来館に係る交通費、駐車料金については、お客様負担となります。ご了承ください。
当ホールでは、銀行振込でのお手続きをお薦めしております。<ご来館の場合>
現金にて払い戻しいたします。
期 間/2020年3月5日(木)~4月17日(金) 10:00~17:00
※3月5日(木)・25日(水)は20:00まで受付けます。※3月31日(火)は臨時休館日のため除きます。
場 所/サンポートホール高松 ホール棟 1階 コミュニケーションプラザ
持参物/チケット、印鑑(シャチハタ可)
返金対象/チケット代金、コンビニ発券手数料165円(コンビニで発券したお客様)<銀行振込ご希望の場合>
3~4週間程度で、送付されたチケット相当分をご指定の口座へ振込みさせていただきます。振込手数料は、当ホールが負担します。
下記送付物を返送先までご郵送ください。未着トラブルを防ぐため「特定記録郵便」の利用をお薦めします。
期 間/2020年3月5日(木)~4月17日(金) 期間内必着
返送先/〒760-0019 香川県高松市サンポート2-1 サンポートホール高松「チケット払い戻し係」宛
送付物/・チケット
・下記必要事項を明記したメモ用紙、または、銀行口座振込依頼書.xls
①氏名(フリガナ)
②住所
③電話番号
④チケットの公演名、券種(一般・学生等)、枚数
⑤購入場所(分かる場合はご記入ください)
⑥銀行名、支店名、預金種類(普通・当座等)、口座番号、口座名義人(フリガナ)
返金対象/・チケット代金
・コンビニ発券手数料165円(コンビニで発券したお客様)
・返送に係る送料(上限244円) ※内訳:切手代84円+特定記録160円※ご購入の際に発生した送料や、振込に係った手数料は払い戻しの対象外です。ご了承ください。
※郵送の場合、必ずチケットを同封してください。メモ用紙のみの送付では払い戻しできません。
メモ用紙の内容に不備があった際も、払い戻しできません。
複数枚(複数公演)ご購入の場合は、なるべくチケットをおまとめの上、ご返送ください。
※コンビニ発券をご利用で、まだチケットを発券されていない方は、チケットの代わりに「コンビニ支払情報メール」を印刷してご来館、またはご郵送ください。
※普通郵便での返送時の未着等については、当ホールでは責任を負いかねます。予めご了承ください。
※返送に係る送料の切手代が84円を超える場合、超過分はお客様負担となります。
特定記録郵便を使用されなかった場合、切手代84円のみを当ホールが負担します。
※振込の際、通帳に記載される名義人は「公益財団法人高松市文化芸術財団」です。
※ゆうちょ銀行ご利用の方へ。下記サイトから、振込用の店名・預金種目・口座番号をお調べください。
https://www.jp-bank.japanpost.jp/kojin/sokin/furikomi/kj_sk_fm_furikomi.html【ローソンチケット】で購入されたお客様
チケットと各種手数料券をご用意の上、店内に設置のLoppiより払い戻しの操作を行ってください。
期 間/2020年3月5日(木)~4月17日(金)
※払い戻し開始初日は、10:00から手続き可能です。
持参物/チケット、各種手数料券
返金対象/・チケット代金
・各種手数料 ※各種手数料券をお持ちのお客様のみ発券方法により、払い戻し場所が異なります。
[1] 店舗引き取りのチケットの場合
チケットをお引取りいただいたコンビニであれば、どの店舗でも払い戻し可能です。
ただし、ローソンで発券したチケットはローソンで、ミニストップで発券したチケットはミニストップでのみ対応します。
[2] 配送受取の場合
お近くのローソン・ミニストップ店舗で払い戻し可能です。
[3] クレジット決済等で事前に代金支払い済みで未発券の場合
お近くのローソン・ミニストップ店舗でチケットを発券後にお手続きください。※半券のないチケットの払い戻しはできません。
※各種手数料券をお持ちの方は、チケットと同様の操作で、購入時に発生した手数料の払い戻しが可能です。
ご購入の際に発生した送料は払い戻しの対象外です。
※Loppi操作方法 https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/【その他の場所】で購入されたお客様
サンポートホール高松では払い戻しができません。誠に恐れ入りますが、ご購入場所にお問合せください。
期間/2020年3月5日(木)~4月17日(金)
・高松市役所生協(平日のみ)/ TEL.087-839-2043
・丸亀市綾歌総合文化会館[アイレックス](水曜休館)/ TEL.0877-86-6800
・四国新聞社事業室(平日のみ)/ TEL.087-811-2300
・コープかがわ / TEL.087-835-6800
・ウェルぱる高松 / TEL.087-844-3516
・ふれんど中讃 / TEL.0877-24-7700
出演者ファンクラブ等でご購入された方も、購入場所にお問合わせください。【お問合せ】
サンポートホール高松/(公財)高松市文化芸術財団 事業係
087-825-5010(9:00~18:00)-----------------------------------------------------------
2020年2月27日(木)19:00現在
「開催中止・延期のお知らせ」information01.pdf
開催を予定しておりました、サンポートホール高松の主催・共催事業につきまして、2月26日に政府及び文化庁、高松市から発表された新型コロナウイルス感染症に対する方針に従い、お客様の安全を最優先に検討した結果、大変残念ではありますが、下記公演の中止・延期を決定させていただきました。
楽しみにお待ちいただいていた皆様には、大変ご迷惑をお掛けすることとなりますが、感染拡大を収束するべく、このような苦渋の決断をさせていただきましたので、何卒ご理解いただけますようお願い申しあげます。1.対象事業
【中止】2020年3月5日(木)サンポート狂言会/大ホール(主催)
【延期】2020年3月7日(土)第9回サンポートホール高松デビューリサイタル/第1小ホール(主催)
【延期】2020年3月8日(日)第9回サンポートホール高松デビューリサイタル/第1小ホール(主催)
【中止】2020年3月8日(日)第6回「香川吹奏楽の日」演奏会/大ホール(共催)
【中止】2020年3月14日(土)「音楽お届け便」英語で楽しむ大人のための朗読会/高松市中央図書館(主催)
【中止】2020年3月21日(土)「音楽お届け便」春休みコンサート/高松市こども未来館(主催)
【中止】2020年3月25日(水) 演劇公演「お勢、断行」/大ホール(主催)2.延期「第9回サンポートホール高松デビューリサイタル」の振替公演について
現在調整中です。
詳細が決まりましたら、当ホールのホームページにてお知らせいたします。3.払い戻しについて
【中止】【延期】の公演につきましては、払い戻しを行います。
詳細が決まりましたら、当ホールのホームページにてお知らせいたします。【主催事業についてのお問合せ】
サンポートホール高松/(公財)高松市文化芸術財団 事業係
087-825-5010(9:00~18:00)【サンポートホール高松以外の団体が主催している事業の実施確認について】
当ホール主催でない催物の実施確認のお問い合わせは、お手元のチケットやチラシ、催物案内、各公演主催者のホームページ等を確認し、主催・開催元へご連絡ください。-----------------------------------------------------------
2020年2月27日(木)19:00現在
「チケット販売一時停止のお知らせ」information02.pdf
開催を予定しております、サンポートホール高松の主催事業につきまして、チケット販売を一時停止させていただきます。販売再開の際は、このホームページでお知らせいたします。
公演については、現時点では開催予定としております。しかしながら、今後の国内の新型コロナウイルス感染状況等によっては、変更になる場合もございます。その場合は、随時情報を更新しますのでご確認ください。1.対象事業
2020年5月5日(火・祝) 劇団かかし座 影絵 「ワンダー シャドウ ラボ」(主催)2.既にチケットをご購入済みのお客様へ
ご購入いただいたチケットは有効です。チケットは大切に保管して、お持ちいただけますようお願い申しあげます。【主催事業についてのお問合せ】
サンポートホール高松/(公財)高松市文化芸術財団 事業係
087-825-5010(9:00~18:00)-----------------------------------------------------------
2020年2月26日(水) 16:00現在
「新型コロナウイルス感染症への対応について」information00.pdf
日本国内における新型コロナウィルス感染症の発生に伴い、各機関より注意喚起が出ております。
ご来館いただくお客様におかれましても、感染防止策へのご理解とご協力をいただけますよう、何卒よろしくお願い申しあげます。1.当ホールの感染症予防対策
・アルコール消毒液を設置しておりますので、ご利用ください。
・ドアノブや手すりなどの消毒を強化します。
・施設利用前後は、換気を行います。
・お客様及び当ホールスタッフへの感染防止のため、スタッフがマスクを着用して対応をさせていただく場合がありますので、ご理解いただきますようお願い申しあげます。2.ご来館のお客様へのご協力のお願い
・風邪のような症状のある方は、ご来館をお控えくださいますようお願い申しあげます。
・感染症予防の基本は手洗い・うがいです。こまめに手洗いやうがいをお願い申しあげます。
・咳やくしゃみをする際は、マスク・ハンカチ・ティッシュ・上着の内側や袖などで口や鼻を押さえる「咳エチケット」にご協力ください。
厚生労働省「咳エチケット」https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000187997.html
・ドアノブや手すりなど不特定多数の人が触れるものを触った後は、鼻、口、目などを触らないようお願い申しあげます。
・館内ではマスクを着用されるなど、お客様自身においても感染予防対策をお願いいたします。